ENGLISH

Account and Data Deletion Guide

Method 1: In-App Account Deletion (Recommended)

You can instantly and permanently delete your account directly from the app:

Open the app and log in.
Tap on the Profile icon at the bottom right.
Tap on the Settings (Gear) icon at the top right.
Scroll to the bottom and tap Delete My Account.
Confirm your choice. All your personal data, messages, and photos will be permanently deleted.

Method 2: Email Deletion Request

If you cannot access the app, you can request account deletion via email.

Send an email from your registered email address requesting data deletion. Your request will be processed, and data will be permanently deleted within 30 days.

Send Deletion Request to destek@yakindapp.com.tr

Data Deletion and Retention Policy

Data Deleted: Upon account deletion, all personal data including your name, email address, phone number, profile photos, matches, chat history, and location data are permanently erased from our active servers within 30 days.

Data Retained: We do not retain any personal profile data after deletion. Only anonymized statistical data and minimal transaction logs (if you made purchases) may be securely retained for legal compliance and tax obligations for a period up to 6 months before being permanently destroyed.

TÜRKÇE

Hesap ve Veri Silme Rehberi

Yöntem 1: Uygulama İçinden Silme (Önerilen)

Hesabınızı doğrudan uygulama içinden saniyeler içinde silebilirsiniz:

Uygulamayı açın ve giriş yapın.
Sağ alt köşedeki Profil simgesine dokunun.
Sağ üst köşedeki Ayarlar (Dişli Çark) simgesine tıklayın.
En alta kaydırın ve Hesabımı Sil seçeneğine tıklayın.
Uyarıyı onaylayın. Tüm kişisel verileriniz, mesajlarınız ve fotoğraflarınız kalıcı olarak silinecektir.

Yöntem 2: E-posta ile Silme Talebi

Uygulamaya erişiminiz yoksa e-posta yoluyla hesabınızın silinmesini talep edebilirsiniz.

Kayıtlı e-posta adresinizden bize bir talep gönderdiğinizde, tüm verileriniz 30 gün içinde sistemlerimizden kalıcı olarak silinecektir.

destek@yakindapp.com.tr Adresine Talep Gönder

Silinen ve Saklanan Veri Türleri ile Saklama Süreleri

Silinen Veriler: Hesap silme işleminin ardından; adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, profil fotoğraflarınız, eşleşmeleriniz, mesajlaşma geçmişiniz ve konum verileriniz dahil olmak üzere tüm kişisel verileriniz en geç 30 gün içinde aktif sunucularımızdan kalıcı olarak yok edilir.

Saklanan Veriler: Hesabınız silindikten sonra hiçbir kişisel profil verisi saklanmaz. Yalnızca tamamen anonimleştirilmiş istatistiksel veriler ve (varsa) uygulama içi satın alma kayıtları yasal zorunluluklar ve vergi mevzuatı gereği 6 aya kadar güvenli bir şekilde saklanıp süre sonunda kalıcı olarak imha edilir.